• Preparar e conferir o veículo para entrega (documentação, acessórios, limpeza);
• Realizar a entrega técnica, configurando conectividade e demonstrando recursos ao cliente;
• Garantir uma entre...
• Gerenciamento das atividade de Pós-Venda:
• Controle de Ordens de Serviço;
• Controle de Compra de Peças;
• Gestão do Budget;
• Gestão dos Indicadores de Qualidade (Scorecard e KPI Montadora);
...
Coordenar a apuração e a análise de NPS/CSI e a aderência aos padrões das marcas.
Conduzir o tratamento de reclamações e os planos de melhoria.
Realizar auditorias internas, pré-auditoria e desenvol...
• Executar os serviços da especialidade conforme a ordem de serviço e o padrão de qualidade.
• Preparar superfícies, materiais e ferramentas necessários.
• Realizar acabamento e conferência final, m...
• Executar auditorias operacionais e de processos nas lojas do grupo, identificando riscos, inconsistências e oportunidades de melhoria nos controles internos, com foco nos setores de Peças, Oficina, ...
Venda de peças e serviços canal oficial;
Recepcionar clientes e veículos;
Elaborar orçamentos e negociar com cliente, mantendo a satisfação;
Agendar e negociar reparos;
Realizar pedidos de peças.
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Gosta de gravar vídeos e quer trabalhar no mercado automotivo de inovação? A BYD está buscando um(a) Estagiário(a) de Marketing com perfil de Criador(a) de Conteúdo!
Atividades a serem desenvolvida...
• Planejar e acompanhar receita, produtividade, prazos e rentabilidade do pós-vendas;
• Gerir estoque de peças, garantia e a política de preços de serviços;
• Liderar e desenvolver as equipes téc...
• Atendimento e direcionamento do cliente na entrada;
• Coleta dos atendimentos com os vendedores e lançamento diário via sistema;
• Garantir o guia operacional da montadora na loja (principalmen...
Apoiar nas demandas administrativas e atividades de suporte no setor alocado.
Atender os clientes a fim de garantir a melhor experiência, amparando suas necessidades e suas solicitações.
Aprender a...
Apoiar nos processos de admissão e integração de novos colaboradores;
Auxiliar na organização de documentos trabalhistas e arquivos de colaboradores;
Dar suporte em controles de ponto, benefícios e ...
Posicionar o veículo e realizar a limpeza inicial dos tapetes, pneus e rodas;
Realizar o enxágue inicial completo da carroceria, aplicar xampu em toda a superfície e vidros, seguido pelo enxágue fina...
• Conduzir e acompanhar toda a jornada dos clientes durante o processo da venda de veículos.
• Realizar registro e atualização dos dados de clientes, garantindo a fidelidade das informações.
• Acomp...
Realizar a limpeza diária do salão de vendas, áreas de atendimento, escritórios, vidros e portas, garantindo um ambiente acolhedor para os clientes.
Varrer, lavar e manter a conservação dos boxes de...
Prospectar e desenvolver novos negócios no mercado premium, identificando oportunidades estratégicas e novos clientes.
Gerenciar e fortalecer uma carteira ativa de clientes, promovendo relacionamento...
• Apoiar nas rotinas de organização e controle do estoque de peças;
• Auxiliar no recebimento, conferência, identificação e separação de mercadorias;
• Acompanhar os processos de movimentação e expe...
Venda de peças e serviços canal oficial;
Recepcionar clientes e veículos;
Elaborar orçamentos e negociar com cliente, mantendo a satisfação;
Agendar e negociar reparos;
Realizar pedidos de peças.
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• Atender clientes no showroom e canais digitais, identificando necessidades e apresentando soluções.
• Realizar test-drives, elaborar propostas e negociar dentro das alçadas e políticas.
• Condu...
